Co prověřit a kde hledat příčinu, když se nedaří plnit cíle a kvóty?
Jaká je skutečná příčina například automobilové nehody? Nebo jaká je skutečná příčina úrazu? Prostě se to stalo, nešťastná náhoda, hloupé okolnosti, atd. Stejná odpověď by mohla zaznít i v případě nesplnění úkolů nebo produkční kvóty. Okolnosti, trh, zákazníci,...