
Po ukončení kurzu, v dopoledních hodinách, jsem vyrazil hned do práce navštívit své kolegy a začal úkoly řešit s dvojnásobným elánem – byl jsem a jsem pořád tzv. „na vlně“.
Po návratu do běžného pracovního procesu jsem si uvědomil, že konečně dokážu vyslechnout celý požadavek nejen mých kolegů a obchodních partnerů. (Pro vysvětlení: dříve, když za mnou přišli s prosbou o radu v nějakém projektu, vyslyšel jsem první požadavek, při druhém jsem už v hlavě řešil ten první a při třetím jsem byl ztracený a ani nevěděl co říkají). To už je pryč…A to hlavní je, že když zahájím komunikaci, vedu ji až do konce tak jak chci já…