Než se pustíte s někým do hovoru
Pri komunikácii platí jedna nadradená zásada. Komunikácia musí zostať čistá, nepekrútená tak, aby jej obsah mohol prejsť na druhú stranu v nezmenenej podobe. Vtedy vzniká porozumenie. A naopak. Ak sa ku komunikácii niečo pridá, vypustí, pootočí, stáva sa zdrojom...